Terms and Conditions
1. Service Description
Transporte Ejecutivo San Pedro Valle ofrece servicios de transporte ejecutivo privado en Monterrey, área metropolitana, aeropuerto y viajes foráneos, bajo reservación previa. Todos los servicios son privados y personalizados.
2. Reservations
Las reservaciones están sujetas a disponibilidad. El cliente deberá proporcionar información correcta y completa. Transporte Ejecutivo San Pedro Valle se reserva el derecho de rechazar o cancelar servicios cuando exista información falsa o incompleta.
3. Payments
El pago podrá realizarse en efectivo, transferencia o tarjeta, según disponibilidad. Para servicios especiales, eventos masivos o fechas de alta demanda, podrá requerirse anticipo.
4. Política de espera
En traslados desde aeropuerto se incluye un tiempo razonable de espera considerando aterrizaje y equipaje. En servicios regulares se contempla un tiempo máximo de cortesía de 15 minutos. Tiempo adicional podrá generar cargos extra.
5. Cancelaciones y No Show
Cancelaciones realizadas con menos de 6 horas de anticipación pueden generar cargos. En caso de no presentarse el cliente en el punto acordado (No Show), el servicio podrá cobrarse en su totalidad.
6. Servicios por hora
El servicio por hora contempla el uso del vehículo y chofer durante el tiempo contratado. Horas adicionales serán cobradas de forma proporcional.
7. Uso del servicio
Está prohibido fumar, consumir alcohol o sustancias ilegales dentro de las unidades. El cliente será responsable por daños ocasionados al vehículo. El chofer podrá cancelar el servicio si la seguridad se ve comprometida.
8. Menores de edad
Los menores deberán viajar acompañados por un adulto responsable. En caso de requerir silla infantil, deberá solicitarse previamente.
9. Eventos especiales
Para eventos masivos (conciertos, congresos, partidos, Mundial 2026 u otros), las tarifas y políticas pueden variar debido a alta demanda, cierres viales o condiciones extraordinarias.
10. Responsabilidad
Transporte Ejecutivo San Pedro Valle no se hace responsable por retrasos causados por tráfico, clima, accidentes, cierres viales o causas de fuerza mayor.
11. Objetos olvidados
No nos hacemos responsables por objetos olvidados dentro de las unidades, aunque se brindará apoyo razonable para su recuperación.
12. Modificaciones
Transporte Ejecutivo San Pedro Valle podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en este sitio web.